Avis de confidentialité

Informations personnelles que vous nous fournissez

Nous n’avons accès et ne recueillons que les informations personnelles (par exemple votre nom, votre date de naissance, votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de carte de crédit, votre adresse postale ou de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et vos préférences en matière de courrier électronique (collectivement, les “informations personnelles”) que vous nous communiquez volontairement par courrier électronique ou par tout autre moyen de contact direct avec vous.

Informations collectées par des moyens automatisés

Chaque fois que vous utilisez le site, nous, ainsi que nos annonceurs et/ou fournisseurs de services tiers, pouvons utiliser une variété de technologies qui collectent automatiquement des informations sur la manière dont le site est consulté et utilisé (“informations d’utilisation”). Les informations relatives à l’utilisation peuvent inclure, entre autres, le type de navigateur, le système d’exploitation, la page consultée, l’heure, le nombre d’utilisateurs ayant visité le site et le site web que vous avez visité immédiatement avant le site. Ces données statistiques nous fournissent des informations sur l’utilisation du site, telles que le nombre de visiteurs qui se rendent sur une page spécifique du site, le temps qu’ils passent sur cette page et les hyperliens sur lesquels ils “cliquent”, le cas échéant. Les informations relatives à l’utilisation nous aident à actualiser le site et à le rendre intéressant pour nos visiteurs, ainsi qu’à adapter le contenu aux intérêts d’un visiteur. Les informations d’utilisation sont généralement non identifiantes, mais si nous les associons à vous en tant que personne spécifique et identifiable, nous les traitons comme des informations personnelles.

Identificateurs d’appareils

Les informations d’utilisation que nous pouvons recueillir comprennent votre adresse IP, votre adresse MAC ou tout autre identifiant unique (chacun étant un “identifiant d’appareil”) pour l’ordinateur, l’appareil mobile, la carte Wi-Fi ou toute autre technologie (collectivement, “l’appareil”) que vous utilisez pour accéder au site. Un identifiant d’appareil est un numéro qui est automatiquement attribué à votre appareil lorsque vous accédez à un site web ou à ses serveurs. Nos ordinateurs identifient votre appareil par son identifiant. Lorsque vous visitez les sites, nous pouvons consulter l’identifiant de votre appareil. Nous utilisons ces informations pour identifier les visiteurs réguliers de notre site. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer des publicités ciblées et pour améliorer le site.

Nous pouvons associer votre identifiant d’appareil à vos informations personnelles.

Les technologies utilisées sur le site, y compris les identificateurs d’appareil, pour collecter les informations d’utilisation peuvent inclure, sans s’y limiter:

Cookies

Les cookies sont des fichiers de données placés sur un appareil lorsqu’il est utilisé pour visiter le site. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter et stocker certaines informations vous concernant. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez).

Balises web

Nous pouvons également inclure des balises web (également connues sous le nom de web bugs, Internet tags, pixel tags, pixels de suivi et GIF clairs) dans le contenu et les publicités que nous vous proposons, que nous utiliserons pour collecter des informations concernant votre interaction avec notre contenu et nos publicités. Un pixel invisible est une image graphique transparente placée sur une page web ou dans un courrier électronique, qui indique qu’une page ou un courrier électronique a été consulté ou qu’un courrier électronique a été transmis. En outre, une balise web permet à des tiers d’obtenir des informations telles que l’adresse IP de l’ordinateur qui a téléchargé la page sur laquelle la balise apparaît, l’URL de la page sur laquelle la balise apparaît, l’heure à laquelle la page contenant la balise a été consultée, le type de navigateur utilisé pour consulter la page et les informations contenues dans les cookies mis en place par le tiers. Une balise web peut également indiquer à votre navigateur d’obtenir du contenu d’un autre serveur.

Les cookies et les balises web (ensemble, les “cookies du site”) peuvent nous permettre de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer l’expérience sur notre site, de suivre les actions/comportements des utilisateurs sur notre site et d’évaluer l’efficacité des publicités.

Analyse

Nous utilisons des produits pour analyser l’activité sur notre site. Nous utilisons la technologie de suivi de LocaliQ et/ou Google Analytics pour comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur sur notre site.

LocaliQ est un prestataire de services qui nous aide à faire la publicité de nos produits et/ou services. LocaliQ dispose d’un produit de reciblage qui lui permet de vous montrer des publicités pour notre site lorsque vous visitez d’autres sites du réseau LocaliQ ou de réseaux tiers. LocaliQ est en mesure de le faire grâce à l’utilisation de cookies fournis par LocaliQ par l’intermédiaire de ses partenaires tiers (“cookies publicitaires”).

Google Analytics est une plateforme qui collecte des données à partir du site et crée des rapports qui fournissent des informations sur les visiteurs et leurs interactions avec le site.

Service clientèle
À moins que vous ne nous demandiez de ne pas le faire, nous pourrons vous contacter par courrier électronique à l’avenir pour vous parler d’offres spéciales, de nouveaux produits ou services, ou de modifications apportées à la présente politique.

Chat
Notre site peut utiliser la fonctionnalité de chat pour permettre une communication directe avec vous par l’intermédiaire de notre site. Nous utiliserons principalement ces informations pour évaluer vos besoins et obtenir vos coordonnées afin de pouvoir vous contacter pour discuter plus en détail de nos produits et/ou services.

• Le traitement des paiements par carte de crédit.
• La diffusion de publicités.
• L’organisation de concours ou d’enquêtes.
• Analyser nos services, les données démographiques de nos clients et leur sentiment.
• Communiquer avec vous, par exemple par le biais d’un courrier électronique ou d’une enquête.
• Gestion de la relation client.
• Sécurité, gestion des risques et conformité.
• Aide au recrutement et services connexes.

Ces tiers (et tous les sous-traitants qu’ils peuvent être autorisés à utiliser) ont accepté de ne pas partager, utiliser ou conserver vos informations personnelles à d’autres fins que celles nécessaires à la fourniture des services.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité, y compris pour vous envoyer du matériel promotionnel ou des offres spéciales en notre nom ou au nom de nos partenaires de marketing et d’autres tiers, à condition que vous n’ayez pas déjà refusé de recevoir de telles communications.

Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées avec nos partenaires et annonceurs. Ces informations ne sont pas liées à des données personnelles permettant d’identifier une personne.

Nous divulguerons les informations personnelles lorsque nous pensons en toute bonne foi que ces divulgations (a) sont requises par la loi, y compris, par exemple, pour se conformer à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître, ou (b) aideront à : faire respecter nos politiques ; faire respecter les règles des concours, des loteries, des promotions et/ou des jeux ; protéger votre sûreté ou votre sécurité, y compris la sûreté et la sécurité des biens qui vous appartiennent ; et/ou protéger la sûreté et la sécurité de notre site ou de tiers. En outre, si Trinity Souscription Ltée. ou l’ensemble de ses actifs sont acquis, toutes les données collectées par nos soins sur le site et par d’autres moyens et services fournis par nos soins feront partie des actifs transférés.

• Consulter les données que nous détenons à votre sujet, le cas échéant
• Modifier/corriger les données que nous détenons à votre sujet.
• Nous demander de supprimer les données que nous détenons à votre sujet.
• Nous informer si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion.